Фешенебельный санаторий «Carlsbad Plaza» 5* находится в самом центре курортной зоны Карловых Вар, напротив прекрасного парка и отеля Parkhotel Pupp, на набережной реки Тепла. На данный момент санаторий можно считать лучшим в Карловых Варах по качеству и ассортименту предлагаемых услуг.

Бассейны и сауны: 5 закрытых бассейнов, самый большой из них 15м х 6м, 1 бассейн 4м х 3м с 40% содержанием минеральной воды, 1 анатомический бассейн, 1 релаксационный бассейн – джакузи, 1 малый бассейн ("японский" с камушками).

Гордостью санатория является первый «Welnessland» , распологающийся на территории 600 кв.м и не имеющий аналогов в Карловых Варах, включает в себя : WASSERPLATZ“ с тепидарием„ SAUNADORF“ с 6 саунами (финская, русская баня, турецкая баня, травяная – ароматическая баня, соляная баня и „laconium“), „STILLHOFF“ комната отдыха с шезлонгами и кровати с подогреваемыми водяными матрасами, „RELAXGASSE“ с классическим и нетрадиционным массажем и ванной „Caracalla” (более 150 массажных струй), фитнесс-бар „KAISERHOF“, фитнесс, солярий 1мин/1евро, «Welnessland» - для клиентов на гостиничное проживание - также является бесплатной услугой, для детей до 12 лет только в сопровождении родителей до 17.00.

Ресторан: 3 ресторана: французский – «La Boheme», азиатский – «Sweet Orient», среднеземноморской – «Sorrento». «Old Times» бар. «Bon Soir» кафе, лобби бар с камином.

Развлечения: Три V.I.P cалона «Kennedy» (24-16 мест), «Churchil» (36 мест), «Masaryk» (30-18 мест) которые можно соединять и закрывать для бизнес переговоров. Конференц-зал «RockfellerHall» на 250 чел с самым современным оборудованием. Маникюр, педикюр, парикмахерская, косметический салон, бутики всемирных марок, парковка, гаражи, Интернет во всех номерах. Живая музыка.

Во всех номерах: ванная комната, туалет, биде (в старом здании), телефон с прямым выходом, будильник, холодильник-минибар, телевизор со спутниковыми программами (ОРТ, РТР), подключение к интернету возможно в номерах при наличие ноутбука (можно взять в прокат ноутбук при оставлении залога 1000 евро) или через телевизор в номере (можно взять в прокат клавиатуру) по цене интернета 20евро/24 часа, 10 евро/1 час, сейф, фен, халаты, тапочки. Центральное кондиционирование воздуха во всех номерах. Все номера в старом здании с видом на реку кроме нескольких номеров Princess, и Excellent на 5 и 4 этажах. Все номера в новом здании с видом на просторный двор с солнечной террасой в направлении набережной, поэтому 6,7,8 этажи также видят Grandhotel Pupp.

Лечение: санаторий предоставляет комплексное курортное лечение и оборудован по высшему классу. Собственный бальнеологический центр - один из самых современных в Европе - предоставляет до 900 процедур в сутки. Для процедур используется вода из горячих целебных источников, подведенная в санаторий. В санатории работает гематологическая и биохимическая лаборатории. Дежурная мед. сестра круглосуточно.

Перечень лечебных процедур предоставляемых в здании санатория: грязевое обертывание, ванны с травами и растительными экстрактами (хмелевые, розмариновые, эвкалиптовые, апельсиновые, липовые, лавандовые, с календулой и др.), ингаляция, кишечное промывание, природное лечение кнейппа, натуральная ванна углекислая, водолечение (обливания, "шотландский" душ - "Шарко", вибрационные ванны верхних и нижних конечностей), массаж классический частичный, массаж классический общий, массаж рефлекторный, газовые уколы, сухая газовая ванна, диатермиа, ЭКГ, криотерапия, оксигенотерапия, лазерная терапия, лимфодренаж, магнитотерапия, механотерапия, парафиновое обертывание, ванна жемчужная, лечебная физкультура - групповая, лечебная физкультура - индивидуальная, лечебная физкультура в бассейне, ультразвук, ультразвук (2 сустава), массаж "Shiatsu", тренажерный зал, ванна с минеральными добавками, массаж ароматический , антицеллюлитная программа, сауна, ароматерапия, биолампа, ванна вибрационная, ванны переменные ножные , душ-шарко, коротковолновая (микроволновая) диатермия, косметическое обертывание, массаж Туина (Китайский массаж), массаж вакуумный , 4-х камерная гальваническая ванна, вакуумно компрессионная терапия, треккинг, электротерапия, лечение детей - от 12 лет.