Отель построен в 2008 г.; реконструирован в 2010 г. Апартаменты Кристалл 4* (Crystal Apartments Bansko 4*) расположен в 400 м. от подъемников, в 900м. от центра курорта. В отеле: 5 этажей, 5 лифта, 15 студий, 73 апартаментов с одной спальней, 14 апартамента с двумя спальнями.
Возможность размещения людей с ограниченными возможностями.
В Студио (35 кв.м.): спутниковое TV, телефон, мини-бар, двуспальный диван-кровать, полностью оборудованный кухонный бокс, санузел с душем /ванной, фен, халат, балкон.
В комнате с 1-ой спальней (2–4 чел. – 70 кв.м.): спутниковое TV, телефон, мини-бар, гостиная с раздвижной мягкой мебелью и спальня с одной двуспальной кроватью, разделенные дверью, полностью оборудованный кухонный бокс, санузел с душем /ванной, фен, халат, балкон.
В комнате с 2-мя спальнями (4–6 чел 90 кв.м.): гостиная с мягкой мебелью (диван-кровать) и 2 спальни (в одной - двуспальная кровать, в другой - две отдельные кровати),разделенные дверью. Оборудован как апартамент с одной спальней.

В номере: балкон, душ, кухня, минибар, спутниковое телевидение, телевизор, телефон, туалет, фен, халаты.

В отеле: room service, бар, бассейн детский закрытый, бассейн крытый, гараж, интернет-кафе, камера, хранения, конференц-зал, лифт, лобби бар, лыжная камера хранения, магазины, няня, обмен валют, парикмахерская, парковка, паровая баня, прачечная, ресторан, салон красоты, сауна, сейф, солярий, транспорт до подъемников, турецкая баня, утюг.

Развлечения: дартс, живая музыка, массаж, фитнес-центр.